Las ciudades están en un punto de inflexión, enfrentando retos sin precedentes debido a la urbanización masiva, la creciente demanda por servicios más eficientes y la presión por superar los desafíos medioambientales. En este contexto, la tecnología emerge como una alternativa para transformar los entornos urbanos. La implementación de infraestructuras inteligentes mejora la movilidad, la seguridad y la sostenibilidad, lo que se traduce directamente en una mejor calidad de vida para los ciudadanos.
Transformación digital e innovación en las ciudades inteligentes
La implementación de tecnologías como la inteligencia artificial (IA), el Internet de las Cosas (IoT), las super apps, las webs participativas y el big data está transformando la forma en que las ciudades gestionan sus recursos y servicios. Estas herramientas permiten optimizar infraestructuras, anticipar problemas y tomar decisiones informadas en tiempo real.
La integración tecnológica también mejora la transparencia y accesibilidad, fortaleciendo la confianza entre ciudadanos e instituciones. Además, facilita la adaptación de servicios esenciales —como transporte, salud, seguridad y medioambiente— a las necesidades dinámicas de la población, promoviendo una mayor participación ciudadana y un sentido más fuerte de comunidad.
En Solem hemos liderado proyectos clave de transformación digital en áreas como seguridad ciudadana, identificación digital, control de fronteras y acceso, monitoreo inteligente de redes sociales y sentimiento, respuesta y alerta ante emergencias, y transporte público, abordando desafíos complejos con soluciones innovadoras. Con una sólida capacidad para desarrollar tecnologías a medida, apoyamos a gobiernos locales y organizaciones públicas en la adopción de plataformas integradas que optimizan la gestión de servicios y mejoran la interacción con los ciudadanos. Además, contamos con una unidad especializada en proyectos de gran escala y un centro de I+D enfocado en tecnologías de visión por computador e inteligencia artificial, lo que nos posiciona como un socio estratégico en la evolución de las ciudades inteligentes
Protección de datos y ciberseguridad
La protección de los datos personales es un pilar crucial en las ciudades inteligentes, ya que la interconexión de servicios genera grandes volúmenes de información sensible. Las ciudades deben implementar infraestructuras tecnológicas que no solo protejan los datos personales, sino que también aseguren la continuidad de los servicios ante posibles ciberamenazas. La ciberseguridad, junto con la correcta gestión de los datos, es fundamental para garantizar la confianza de los ciudadanos y el buen funcionamiento de los servicios públicos.
Junto a Agile, ofrecemos soluciones avanzadas en identificación y autenticación digital, garantizando que los ciudadanos accedan de manera segura y legítima a servicios públicos, como salud o asistencia municipal, previniendo el uso indebido de beneficios o recursos. Nuestras herramientas agilizan los procesos de identificación y garantizan la integridad y transparencia en la administración de servicios críticos.
Contamos con amplias competencias en protección de datos y criptografía, gestionamos infraestructuras de clave pública (PKI) e implementamos tecnologías biométricas, como reconocimiento dactilar, facial y de iris, para reforzar la seguridad de los servicios y transacciones digitales.
Ciudadanos más empoderados
En la actualidad, los ciudadanos esperan una interacción fluida, accesible y rápida con los servicios públicos. Las Smart Cities deben proporcionar plataformas omnicanal que permitan a las personas acceder a los servicios desde cualquier dispositivo y en cualquier momento del día. Este enfoque centrado en el ciudadano facilita que la experiencia sea más personalizada y ajustada a las necesidades individuales, mejorando la calidad de vida y promoviendo una mayor participación cívica.
Desde nuestra unidad de negocios de CX y Automatización de Procesos, Ukali, centralizamos y optimizamos las interacciones entre ciudadanos, municipalidades y gobiernos locales, mediante la integración de plataformas como Auris. Esta solución flexible y escalable permite una gestión eficiente de los servicios públicos, automatizando procesos y unificando todos los canales de atención en una sola plataforma digital. Al integrarse con los sistemas existentes, garantiza una orquestación estructurada y de calidad, mejorando la accesibilidad y elevando la satisfacción ciudadana. Esto fomenta una ciudadanía más activa y facilita el acceso a los servicios de manera ágil y transparente.
Innovación y tecnología como motor del progreso urbano
La innovación tecnológica es fundamental para el avance de las ciudades inteligentes. Con la creciente urbanización y los desafíos medioambientales, las ciudades deben adoptar enfoques más integrales y sostenibles que mejoren la calidad de vida de sus habitantes y optimicen la gestión de recursos.
En Solem contamos con un equipo de profesionales altamente capacitados y con vasta experiencia en la ejecución de proyectos tecnológicos complejos para el sector público. Respaldados por alianzas estratégicas con líderes tecnológicos globales, impulsamos la innovación como motor clave en cada iniciativa. Nuestras capacidades de investigación y desarrollo nos permiten acompañar a nuestros clientes en la resolución de desafíos críticos, adaptándonos a sus necesidades específicas.
Como parte de nuestros proyectos innovadores, Solem ha desarrollado un avanzado sistema de alerta para emergencias y catástrofes. Este sistema está equipado con módulos que incluyen sensores para medir indicadores medioambientales, y está diseñado para alertar a la población de manera temprana a través de balizas y sirenas, asegurando una respuesta rápida y efectiva ante situaciones de riesgo.
En el ámbito del transporte, hemos liderado proyectos personalizados en Chile y Latinoamérica, ajustándonos a las necesidades únicas de cada ciudad. Ofrecemos la integración de sistemas de pago y la gestión eficiente del servicio, lo que optimiza rutas y recursos, mejorando la experiencia de los usuarios y garantizando un acceso más fluido a los servicios de transporte público.
Cumplimiento de normativas y estándares
En el ámbito de las ciudades inteligentes, cumplir con las normativas locales e internacionales es esencial para garantizar la sostenibilidad, la transparencia y la protección de los datos. Las regulaciones sobre protección de datos, transparencia y sostenibilidad imponen un marco que las ciudades deben seguir para mantener la confianza de los ciudadanos y asegurar la continuidad de sus operaciones.
En Solem, nuestras soluciones tecnológicas cumplen con los más altos estándares de seguridad y sostenibilidad. Estamos comprometidos con el cumplimiento normativo y trabajamos de la mano con gobiernos locales para garantizar que sus sistemas se alineen con las regulaciones vigentes. Este enfoque garantiza que las ciudades operen de manera eficiente y sostenible, protegiendo los datos de sus ciudadanos y fortaleciendo la transparencia en cada proceso, lo que afianza la confianza y el progreso urbano.